1938
mssg.me 2.0 теперь собирает сообщения из разных мессенджеров
Сервис mssg.me 2.0 превращается в полноценную платформу для продаж и поддержки через мессенджеры.
Изначально он предлагал создать свою страницу со ссылками на мессенджеры, чтобы помочь клиентам найти оптимальный способ связаться с вами. Теперь же mssg.me поможет интегрировать мессенджеры в Inbox для работы с клиентами и управления лидами из разных каналов в одном интерфейсе.
Во второй версии команда обновила тарифы, страницу с мессенджерами и добавила блок с отзывами клиентов, нет и ограничений на количество ссылок. Новый продукт Inbox оказался интереснее. Он поможет получать сообщения из разных мессенджеров, будь то Viber, Messenger, Telegram или ВКонтакте. Скоро обещают включить поддержку WhatsApp и Instagram. Сейчас разработчики трудятся над некоторыми новыми функциями.
Inbox предлагает назначить на клиента конкретного менеджера, а вскоре позволит вести заметки теги и маркировать диалоги так, чтобы сотрудники могли вести воронку продаж и добавлять статусы беседам. В перспективе mssg.me сможет предложить CRM-возможности, выставление счетов, приём платежей, шаблоны ответов и другие опции. Также готовят приложение для iOS и Android.
Комментарии